1. Quầy thủ tục hàng nhập: được đánh số tương ứng với số cuối của không vận đơn (MAWB)
2. Quầy dành cho hàng cá nhân, FOC, COMAT: làm thủ tục trả các lô hàng cá nhân, hàng miễn cước (hàng FOC), hàng của các hãng hàng không (COMAT)
3. Quầy phục vụ đặc biệt: làm thủ tục trả các lô hàng đặc biệt (hàng nguy hiểm, vàng bạc ..) hoặc hàng có yêu cầu nhận hàng nhanh.
4. Quầy trợ giúp: dành để giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của quý khách trước, trong và sau quá trình nhận hàng
B.Thanh toán các loại phí: Quý khách vui lòng thanh toán các loại phí liên quan sau khi hoàn thành thủ tục hàng không.
C. Làm thủ tục Hải quan: Quý khách vui lòng liên hệ Hải quan để hoàn thành thủ tục nhập khẩu lô hàng.
D. Nhận hàng: Quý khách vui lòng mang Phiếu xuất kho, hoá đơn thu tiền và không vận đơn đến vị trí tiếp nhận phiếu xuất kho (cạnh khu vực kho nhập quốc tế) để hoàn tất thủ tục và chờ nhận hàng.
Xin trân trọng cảm ơn!